¶ Configuration du compte
Au cours du processus d'intégration de l'entreprise, l'équipe d'Axya crée le compte de l'entreprise et les comptes des utilisateurs individuels. Chaque utilisateur recevra une invitation par email contenant un lien unique pour rejoindre votre entreprise. En cliquant sur le lien d'invitation, ils seront dirigés vers une page d'enregistrement où ils pourront fournir les détails nécessaires pour compléter la configuration de leur compte.
¶ Inviter des utilisateurs
Pour inviter d'autres utilisateurs à rejoindre votre entreprise, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Après vous être connecté, recherchez et cliquez sur l'icône d'invitation d'utilisateurs.
- Dans l'interface qui s'affiche, saisissez l'adresse électronique de l'utilisateur que vous souhaitez inviter.
- Une fois l'opération terminée, sélectionnez l'option "Envoyer".
Un courriel d'invitation sera alors envoyé à l'utilisateur, contenant un lien unique qui lui permettra de rejoindre votre entreprise.
¶ Connexion
La page de connexion de la plateforme Axya est accessible via l'URL suivante : https://app.axya.co/. Pour un accès plus facile, pensez à mettre ce lien dans vos favoris. Une fois que vous avez accédé à la page de connexion, inscrivez votre adresse électronique et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet sur le formulaire de connexion
Vous pouvez également trouver le site d'Axya à l'aide d'un moteur de recherche, en cliquant sur le menu "Connexion" situé dans la barre supérieure après avoir trouvé le site d'Axya dans les résultats de la recherche.
¶ SSO avec SAML
L'authentification unique est une fonction qui vous permet d'accéder à plusieurs applications avec un seul ensemble d'identifiants de connexion. Avec l'authentification unique d'Axya utilisant le langage de marquage d'assertion de sécurité, vous pouvez utiliser le fournisseur d'identité de votre organisation pour authentifier votre accès à la plateforme, ce qui vous évite d'avoir à vous souvenir d'identifiants de connexion distincts.
- Commencez par saisir votre adresse e-mail sur la page de connexion, comme vous le feriez normalement.
- Axya détectera si votre compte a activé l'authentification unique . Si c'est le cas, vous serez automatiquement redirigé vers le fournisseur d'identité de votre organisation pour l'authentification.
- Une fois redirigé, vous arriverez sur la page de connexion du fournisseur d'identité de votre organisation. C'est là que vous entrez généralement les informations d'identification de votre organisation.
- Après avoir réussi à vous authentifier auprès de votre fournisseur d'identité, vous serez redirigé en toute sécurité vers la plateforme Axya.
- Vous êtes maintenant connecté à Axya en utilisant l'authentification unique et le langage de marquage d'assertion de sécurité. Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités et à tous les avantages de la plateforme comme d'habitude.
Axya recommande vivement l'utilisation du langage de marquage d'assertion de sécurité et de l'authentification unique pour une expérience de connexion sécurisée et efficace. Cela permet non seulement d'améliorer la sécurité mais aussi d'offrir un accès simplifié à la plateforme et à d'autres applications au sein de votre organisation.
Si vous souhaitez activer l'authentification du langage de marquage d'assertion de sécurité pour votre organisation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse security@axya.co .
Nous sommes là pour vous aider !
¶ Réinitialisation du mot de passe
Il existe deux façons de réinitialiser votre mot de passe sur la plateforme Axya. L'une est directement accessible dans l'application, tandis que l'autre est utilisée lorsque vous avez oublié vos informations de connexion.
¶ Dans l'application
- Cliquez sur l'avatar de l'utilisateur situé dans le coin supérieur de la barre supérieure de l'application.
- Sélectionnez "Paramètres du profil" dans le menu déroulant.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, accédez à l'onglet "Authentification".
- Indiquez votre mot de passe actuel, puis saisissez votre nouveau mot de passe. Vous devrez confirmer le nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau.
¶ Identifiants oubliés
- Sur la page de connexion, trouvez et cliquez sur le lien "Impossible de se connecter". Vous pouvez également accéder directement à ce lien à partir de l'URL suivante : https://app.axya.co/auth/recover.
- Dans la section "Identifiants oubliés", saisissez l'adresse électronique associée au compte que vous souhaitez récupérer. Un courriel contenant un lien unique pour réinitialiser le mot de passe sera envoyé à l'adresse fournie.
- Ouvrez le lien de réinitialisation du mot de passe reçu dans votre courriel. Vous serez redirigé vers la page du formulaire de réinitialisation du mot de passe.
- Saisissez le nouveau mot de passe que vous avez choisi. Pour des raisons de sécurité, saisissez à nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer, puis envoyez le formulaire. Votre mot de passe sera réinitialisé avec succès.
Exigences relatives au mot de passe : Veillez à ce que votre nouveau mot de passe contienne une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre. Veillez à créer un mot de passe fort et unique afin de protéger la sécurité de votre compte.
¶ Authentification à deux facteurs
Chez Axya, nous prenons très au sérieux la sécurité de votre compte et de vos données. Pour assurer une protection supplémentaire, nous recommandons à tous les utilisateurs d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA) par e-mail. L'authentification à deux facteurs est une fonction de sécurité qui exige des utilisateurs qu'ils fournissent deux formes d'identification avant d'accéder à leurs comptes.
L'activation de l'authentification à deux facteurs par email ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Axya. En voici les avantages :
Protection accrue du compte : Le MFA permet d'éviter les accès non autorisés, de protéger vos données sensibles et d'assurer la sécurité de votre compte.
Protection contre les attaques par mot de passe : Même si quelqu'un parvient à obtenir votre mot de passe par le biais d'une brèche ou d'une attaque de phishing, il ne pourra pas accéder à votre compte sans le code de vérification envoyé à votre e-mail.
¶ Activer le 2FA
Lorsque vous activez l'AFM à l'aide de la messagerie électronique, voici comment le processus se déroule
1. Allez dans vos "Paramètres de profil" sur la plateforme Axya et sélectionnez l'onglet "Authentification" puis cliquez sur le bouton "Activer l'authentification à 2 facteurs".
2. Lorsque vous activez l'option 2FA pour la première fois, vous recevez un courriel contenant un code qui sera utilisé pour vérifier votre identité. Copiez le code ci-dessous et collez-le dans la boîte de dialogue ci-dessous.
3. Une fois l'option 2FA activée, des codes de sauvegarde seront générés et vous seront fournis. Veillez à les conserver en lieu sûr pour une utilisation ultérieure.
Les codes de sauvegarde sont un ensemble de codes uniques, à usage unique, qui servent de méthode de secours pour accéder à votre compte au cas où vous ne seriez pas en mesure d'utiliser 2FA.
4. Une fois le MFA activé, chaque fois que vous vous connectez à votre compte Axya, après avoir saisi votre mot de passe, vous recevrez un code de vérification unique par courrier électronique. Récupérez le code de vérification dans votre courriel et entrez-le sur la page de connexion lorsque vous y êtes invité.
5. En entrant le code de vérification avec succès, vous obtenez l'accès à votre compte, garantissant que vous êtes le seul à pouvoir vous connecter même si quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe.
¶ Désactiver l'authentification à deux facteurs
L'activation de l'authentification à deux facteurs (2FA) est une étape essentielle pour sécuriser votre compte Axya. Cependant, si vous avez besoin de la désactiver, la procédure est simple.
1. Connectez-vous à la plateforme Axya et accédez à vos "Paramètres de profil".
2. Dans les "Paramètres du profil", trouvez et sélectionnez l'onglet "Authentification".
3. Recherchez le bouton "Désactiver l'authentification à deux facteurs" et cliquez dessus.
4. En cliquant sur le bouton, un code de vérification sera envoyé à votre adresse électronique enregistrée.
5. Récupérez le code de vérification dans votre courriel et saisissez-le dans la boîte de dialogue de vérification du code.
Veuillez noter qu'il n'est pas recommandé de désactiver la fonction 2FA, qui renforce considérablement la sécurité de votre compte. Nous vous encourageons à maintenir cette fonction de sécurité essentielle pour une protection continue. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour vous aider à répondre à toutes les questions relatives à votre compte et à garantir la sécurité de votre expérience avec Axya.